センチメント分析（Sentiment Analysis）

センチメント分析とは、ひとことで言えば、テキストデータから人の感情・意見・態度を自動的に判定するAI・自然言語処理の技術です。セキュリティ分野では、ダークウェブ上のフォーラム投稿やSNSの書き込みを分析し、特定の組織に対する攻撃者コミュニティの関心度の高まりを察知する脅威インテリジェンスに活用されます。また、従業員アンケートのフリーテキストからセキュリティ対策への不満や懸念を定量化し、セキュリティ文化の改善に役立てることもできます。フィッシングメールの文面に含まれる緊急性を煽る表現をAIが検出する用途にも応用されています。