プロシージャ（手順書）

プロシージャ（手順書）とは、ひとことで言えば、スタンダードを遵守するための具体的な作業ステップを順序立てて記述した文書です。たとえば、「サーバへのパッチ適用手順」「アカウント発行ワークフロー」など、誰が読んでも同じ作業を再現できるレベルで記載します。ポリシー・スタンダードの下位に位置し、最も詳細な実行レベルの文書です。担当者の異動時にも業務継続性を確保する基盤となります。